Претензии по качеству посадочного материала

Все претензии по качеству посадочного материала, мы принимаем в течение 3-х суток после получения заказа с приложением фото или видеоматериала. Оформляя заказ на нашем сайте, вы соглашаетесь с нашими условиями, в том числе и по принятии претензий по качеству посадочного материала. Вы спросите, почему так мало, всего трое суток? Другие интернет-магазины обещают до полугода, а то и год. Я вам так скажу, обещают, но когда дело доходит до решения этой проблемы, вас будут игнорировать. На просторах интернета очень много таких случаев.
Расскажу об одном случае из нашей практики, почему мы остановились на 3-х сутках. Несколько лет назад к нам обратилась клиентка с претензией, что у нее не прижился ни один из 10 саженцев роз. Такого в нашей практике не было ни разу. Мы не гарантируем 100% приживаемости саженцев роз. Выпад может иметь место, 1 максимум 2 саженца из 10. И то, это случается очень редко, если при посадке вы воспользовались нашей инструкцией. Я прекрасно понимаю наш менталитет, сам такой. Получим товар, начинаем его собирать и только после того, как сломаем или не получается собрать, читаем инструкцию: Сажаем привитые розы. Так вот, на вопрос как часто вы поливали саженцы, ответ убил меня… “А, что их надо было поливать????” Да, я понимаю, что это исключение из правил. Но все же.
Какие еще ошибки допускают при посадке саженцев роз:  
1. При посадке весной, не ждать наступления жары. Как только земля “оттаяла” и вы можете выкопать яму для посадки саженцев роз, сажайте смело. Окучивание саженцев землей спасет их от подмерзания или высушивания.
2. Сделайте густую болтушку (как густая сметана) и обмакните корни. Это будет стимулировать образование всасывающих корешков.
3. Не забудьте утрамбовать землю после посадки (не должно быть пустот). В противном случае саженец даст побеги, но так как контакта с землей не хватает, то с наступлением жары побеги начнут засыхать и роза погибает.
4. Не лишне будет притенить саженцы роз укрывным материалом. Это касается в большей степени южных регионов.
5. Ну и последнее, это полив, полив и еще раз полив.
В заключении, так как мы не можем контролировать все эти факторы, мы остановились на рассмотрении претензии в 3-х дневный срок с момента получения заказа с приложением фото или видеоматериала.