Отзывы о компании ЛПХ "Кубань-роза"

Заказ был сделан на осень 2019г и принят быстро. Сроки поставки оговорены.Будем ждать саженцев осенью.

Заказываю саженцы не первый раз и в разных интернет магазинах. Всегда перезванивали менеджеры , задавали какие-то вопросы, что-то уточняли, можно было уточнить и спросить что-то у них. Из Кубань-розы звонка я не дождалась, пока не сообразила посмотреть эл.почту на следующий день. Вопросов у них нет никаких, несмотря на то, что в заказе указан только город без названия улицы и номера дома, из чего можно заключить, что связывался со мной по эл. почте компьютер, и сделано это автоматически. Присутствия человека не замечено, что я расцениваю как равнодушие к клиенту.

• 01 июля 2019Комментарий компании

  В выходные дни мы не обзваниваем клиентов. Это пустая трата времени ,все отдыхают и не отвечают на звонки , звоним только в рабочие дни. Заказчика с именем Нина у нас за последние 2 недели не было. Если Вас зовут Карина и Вы из Солнечногорска ,то Вам было отправлено письмо с просьбой уточнить адрес доставки . У нас нет менеджеров . Обзванивает заказчиков супруга,Татьяна Александровна. Так же имеется бесплатный номер,на который вы всегда можете позвонить,отвечу я или супруга. С уважением Михаил Борисович

Отзывчивый продавец, отвечает быстро, идёт навстречу в решении проблем.

Заказывал ч/г розы в прошлом году. Заказ был доставлен почтой. Саженцы пришли в хорошем состоянии, корневая система всех саженцев очень хорошо развита и куст сформированный с ветвями не менее 3х. В этом году розы зацвели и особенно радует роза христофор колумб, такая яркая с крупной листвой. В этом году заказала еще розы. Неманова Ольга г. Кисловодск.

Уже не первый раз заказываю здесь розы. Всегда очень довольна и общением и качеством.

С точки зрения качества обслуживания и качества товара -полное удовлетворение, осталось дождаться цветения роз и понять - нет ли пересортицы. Тогда будет однозначный вывод о работе компании. Такой придирчивой стала после того, как несколько раз обожглась в интернете при покупке растений. С уважением, Евгения, Санкт-Петербург

спасибо компании все условия соблюдены,об отсутствии какого то товара сообщили,спросили о замене или возврата денег,также вернули деньги за некачественный саженец в течении дня после моего сообщения.Обязательно посоветую друзьям и знакомым.